CRM Bệnh viện là gì?
Giải pháp hỗ trợ đắc lực cho Phòng công tác xã hội hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng tại bệnh viện, ngoài ra giải pháp còn hỗ trợ tốt cho các hoạt động truyền thông của bệnh viện. Giúp bệnh viện triển khai nhanh muc tiêu: "Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh"...
Hiệu quả
Giải pháp giúp bệnh viện quản lý toàn bộ quá trình chăm sóc bệnh nhân và quá trình giải quyết các thắc mắc của bệnh nhân cũng như người nhà bệnh nhân...
Tối ưu
Giải pháp giúp bệnh viện tối ưu các nguồn lực và tài chính, tối ưu quy trình quản lý, quy trình chăm sóc khách hàng...
Tiết kiệm
Giải pháp giúp bệnh viện tiết kiệm chi phí đầu tư, chi phí nhân lực vận hành, tiết kiệm chi phí quản lý điều hành, tiết kiệm chi phí truyền thông...
Giải pháp
DVMS chuyên cung cấp các giải pháp quản lý bệnh viện, quản lý phòng khám, quản lý nhà thuốc, quản lý kho thuốc, quản lý bán hàng cho các công ty dược, quản lý và chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực y tế và chăm sóc sức khỏe, quản lý dịch vụ bác sĩ gia đình... Xây dựng các ứng dụng chăm sóc sức khỏe trên smartphone, tablet, smart TV ...
-
Chạy online hoặc offline
Truy cập bất kì đâu, bất cứ khi nào miễn là có kết nối Internet. Ngoài khả năng chạy online, phần mềm vẫn có thể cài đặt để chạy trong nội bộ bệnh viện (offline).
-
Chuẩn hóa mang tính toàn cầu
Giải pháp mang tính chuẩn hóa rất cao. Với đặc tính tùy biến linh động, đa dạng ngôn ngữ, chi phí thấp và độ ổn định cao... và đã được sử dụng tại nhiều nước trên thế giới...
-
Phần mềm “2 trong 1″
Hệ thống có thể vừa mang chức năng của phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) vừa mang chức năng của phần mềm quản lý nghiệp vụ khám chữa bệnh. Tuy nhiên bệnh viện có thể yêu cầu để chỉ sử dụng 1 trong 2 hoặc cả 2 chức.
-
Tăng hiệu quả CSKH
Hệ thống có tích hợp sẵn khả năng marketing bằng email và sms. bệnh viện có thể sử dụng cả 2 tính năng này để hỗ trợ nghiệp vụ chăm sóc khách hàng của bệnh viện. Ngoài ra, với cơ chế tự động lọc các khách hàng VIP, thân thiết, tiềm năng, phần mềm cũng sẽ giúp cho hoạt động CSKH của bệnh viện nhẹ gánh đi nhiều thay vì phải lọc và xử lý dữ liệu trên file Excel.
-
Tăng hiệu quả làm việc
Hệ thống có chức năng Export các loại báo giá, hợp đồng, chương trình, kế hoạch ra file Word, PDF nên giảm thiểu được công việc rất nhiều. Ngoài ra, khả năng truy cập phần mềm online cũng sẽ hữu ích với bệnh nhân ở xa, không có điều kiện đi lại thăm khám nhiều. và giúp bện viện đồng bộ dữ liệu của tất cả các cơ sở trong cùng hệ thống...
-
Khả năng tùy biến
Khả năng tùy biến, mở rộng linh hoạt theo mô hình, quy trình nghiệp vụ bệnh viện. Tùy theo nhu cầu của bệnh viện, chúng tôi sẽ tư vấn và đề xuất giải pháp phù hợp nhất.
Giải pháp khác
- Nhà thông minh, tích hợp vi mạch
- Mua bán rau củ quả, nông sản trên smrtphone và tablet
- Bác sĩ gia đình, chăm sóc sức khỏe tại nhà
- Giải pháp Blockchain và câu chuyện minh bạch hóa tiền công đức
- Tìm bất động sản, tìm nhà đất, tìm phòng theo mô hình uber trên smartphone
- SSale Hệ thống quản lý phân phối, bán hàng, chăm sóc khách hàng tối ưu
- Phần mềm quản lý xe thường có những tính năng gì?
- Giải pháp cho dịch vụ bác sĩ gia đình
- Phát triển ứng dụng mobile trên sàn bất động sản, mạng xã hội BĐS, tìm BĐS theo mô hình uber
- Bán vé máy bay thông qua smartphone và tablet, smart TV
- SChat là lựa chọn tuyệt vời nhất để trò chuyện và chăm sóc khách hàng của bạn
- Gọi GAS chỉ với một nút bấm trên smartphone
- Hệ thống đánh giá thông minh trên smartphone và tablet
- Ứng dụng quản lý garage trên smartphone và tablet
- Ứng dụng Smartphone cho thể dục & thể thao
- Hệ thống catalog và brochre thông minh trên smartphone và tablet
- Hệ thống điều hành, tìm gọi và quản lý xe sử dụng công nghệ mới
- Quản lý logistic, tìm kiếm đơn vận, tìm kiếm tuyến vận chuyển, đặt đơn vận chuyển, ship hàng
- Quản lý chi tiêu, thu/chi kinh doanh, tài chính cá nhân,... trên smartphone
- Ứng dụng quản lý vận tải trên smartphone
- Ứng dụng bán hàng trên smartphone, smart TV, mạng xã hội,...
- App chăm sóc thú cưng, dịch vụ thú y
- Tra cứu thông tin đăng kiểm cơ giới
- Hệ thống đánh giá đại lý, chi nhánh, cửa hàng SKPI ( hệ thống đánh giá thông minh trên smartphone và tablet)
- Phòng khám, bệnh viện thông minh
- Hệ thống giới thiệu sản phẩm, dịch vụ thông minh SCatalog và SBrochure ( hệ thống catalog và brochre thông minh trên smartphone và tablet)
- Tìm giúp việc, sửa điện nước, dịch vụ tại nhà,...
- Hệ thống chấm công từ xa thông minh SAttendance và hệ thống định vị STracking
- App hẹn lịch chăm sóc sắc đẹp, book vé spa, massage
- Kinh doanh vé xe, đặt vé xe, vé máy bay trên smartphone, Smart TV, Mạng xã hội
- Điều hành taxi, ứng dụng gọi xe trên smartphone
- Kiểm tra thực phẩm VietGAP trên smartphone
- Tra cứu thông tin doanh nghiệp tại Việt Nam
- Hệ thống order chuyên nghiệp cho quán ăn, cafe, nhà hàng,...
- Tối ưu giải pháp cho các công ty bảo hiểm
- Chăm sóc khách hàng tại bệnh viện, phòng khám
- Giải pháp xem truyền hình trên smartphone và cơ hội hợp tác
- Phần mềm CRM (phần mềm quản lý khách hàng) cho lĩnh vực vận tải, hậu cần thường gồm những gì?
